1. Introducere Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web Omnimet și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia. Accesând sau utilizând site-ul, acceptați acești termeni și condiții.
2. Definiții
- Site: Se referă la www.omnimet.ro.
- Vânzător: Omnimet.
- Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
3. Comenzi și Livrare
- Procesarea comenzilor: După plasarea unei comenzi, veți primi o confirmare prin email. Contractul de vânzare este considerat încheiat la confirmarea comenzii.
- Livrare: Produsele vor fi livrate la adresa indicată în comandă. Termenul de livrare este specificat la momentul plasării comenzii, iar vânzătorul își rezervă dreptul de a întârzia livrarea în cazuri excepționale.
4. Prețuri și Plăți
- Prețuri: Toate prețurile afișate pe site nu includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, dar acest lucru nu va afecta comenzile deja confirmate.
- Metode de plată: Plățile pot fi efectuate prin card de credit/debit, transfer bancar sau alte metode disponibile pe site.
5. Politica de Returnare
- Dreptul de retragere: Cumpărătorii au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la livrare, fără a oferi un motiv, conform legislației în vigoare.
- Returnare și rambursare: Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, neutilizate și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care produsele sunt defecte sau livrate incorect.
6. Garanții și Reclamații
- Garanție: Produsele beneficiază de o garanție conform legislației române în vigoare.
- Reclamații: Orice reclamație privind calitatea produselor trebuie comunicată în termen de 48 de ore de la primirea acestora. Reclamațiile vor fi soluționate conform legislației aplicabile.
7. Limitarea Răspunderii Omnimet nu va fi responsabil pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte daune cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor achiziționate de pe site.
8. Confidențialitatea Datelor Orice informație personală furnizată de cumpărător va fi utilizată exclusiv în conformitate cu Politica de Confidențialitate a site-ului.
9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor Omnimet își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi aplicabile comenzilor plasate după data actualizării.
10. Legea Aplicabilă Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, competența aparține instanțelor de judecată române.
11. Contact Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:
- Email: office@omnimet.ro
- Telefon: +40 722 977 822
